Chez Santé en Vrac, la santé et la sécurité de notre clientèle sont au cœur de nos priorités. Nous sommes conscients que plusieurs personnes vivent avec des allergies alimentaires, parfois sévères, et nous prenons cette réalité très au sérieux.

Nous offrons en magasin plusieurs produits pouvant contenir des allergènes prioritaires, notamment :

Afin de réduire au maximum les risques de contamination croisée, notre équipe applique des pratiques rigoureuses, notamment :

• Les arachides sont toujours positionnées à l'extrémité des sections et remplies en dernier
• Les procédures de remplissage suivent un ordre précis pour limiter les transferts entre produits
• Le nettoyage et la désinfection des surfaces, contenants et équipements sont effectués régulièrement
• Notre personnel est formé aux bonnes pratiques d'hygiène et de manipulation

Ces mesures visent à diminuer les risques, sans toutefois pouvoir les éliminer complètement.

Pour les personnes souffrant d'allergies sévères, nous recommandons de faire preuve d'une grande prudence lors de leurs achats.

Chaque personne demeure responsable d'évaluer les risques selon sa condition personnelle.

Nous nous engageons à :

• Maintenir des pratiques sécuritaires et responsables
• Être transparents dans nos communications
• Continuer à améliorer nos procédures lorsque possible
• Offrir un service respectueux, humain et attentif aux besoins de chacun